Kalite uzmanı; şirketlerin üretim, kalite politikaları ve hedefleri doğrultusunda, imal edilen ürünlerin kalitesinin, test prosedürlerinin ve üretim sırasında oluşan kalite sorunlarının takibini yapan, ilgili departmanlara raporlayan ve sorunu çözüme kavuşturmak için çeşitli çalışmalar gerçekleştiren nitelikli kişidir. Kalite uzmanının; bünyesinde çalıştığı firma içinde gerçekleşen faaliyetleri ve kayıtları düzenli olarak takip etmek ve raporlamak, ayrıca bu dokümantasyon sürecinin hem yönetim hem de devamlılığını sağlamak gibi birçok görevi vardır.

Kalite uzmanının görevleri arasında;

• ISO/IEC 17020, 17065, 17021, 17024, 17025 denklik standartlarına uygun olarak entegre yönetim sistemlerini ve kapsam genişletme faaliyetlerini alakalı bütün bölümler ile koordineli bir şekilde sürdürmek ve geliştirilmesini sağlamak,
• Kalite yönetim sistemlerinin hedeflerine paralel olarak standartlara uygun biçimde sistem ve kalite yönetim prosesleri oluşturmak,
• Dokümantasyon sürecinin takibini, yönetimini ve devamlılığını sağlamak,
• Gerekli durumlarda şirket içinde verilecek olan kalite eğitimlerini düzenlemek ve eğitimci rolü üstlenmek,
• Şirket içi faaliyetlerin ve kayıtların düzenli olarak takibini sağlamak ve raporlama işlemlerini yapmak,
• İç ve dış araştırma planlarını gerçekleştirmek ve yönetimini sağlamak,
• Gerekli düzeltici ve önleyici faaliyetleri takip etmek, yer alır.

Kalite uzmanı eğitimine ve sertifikasyon programlarına;

• Mevcut firması olan ve ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemini öğrenmek isteyen yöneticiler,
• Kalite konusunda bilgi sahibi olmak isteyen çalışanlar,
• Kalite uzmanı olarak kariyer yapmak isteyenler,
• ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemini kurma yada hali hazırda olan sistemleri iyileştirme sorumlusu olarak çalışanlar başvurabilir.