GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Gaziantep Medical Point Hastanesi'nde görevlendirilmek üzere;
- Üniversitelerin Uluslararası İlişkiler, Mütercim-Tercümanlık, İşletme, İktisat, Turizm, Sağlık Bilimleri, Sağlık Kurumları İşletmeciliği, Halkla İlişkiler ya da ilgili bölümlerinden lisans mezuniyeti olan,
- İngilizce dilini ana dil seviyesinde, ileri düzeyde konuşabilen,
- Tercihen sağlık sektöründe tercümanlık deneyimi olan,
- Cihazlar, hekimler, hizmetler, branşlar ve işletme süreçleri hakkında bilgi sahibi,
- MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen ve raporlama/sunum yapabilen,
- İleri düzeyde müzakere becerilerine sahip, temsil ve ikna yeteneği güçlü,
- Yazılı ve sözlü iletişim becerisi yüksek, etkili ve pozitif iletişim kurabilen,
- Sistemli ve düzenli çalışma disiplinine sahip,
- Hedef odaklı çalışmayı ilke edinmiş,
- Ekip çalışmasına uyumlu,
- Diksiyonu düzgün, gelişime ve değişime açık, enerjik, çözüm üretebilen,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
- Erkek adaylar için askerlik görevini yerine getirmiş.
İş Tanımı
- Uluslararası hastalarla ilk iletişimi kurmak,
- Medical terimlere hakim
- Uluslararası hastaların süreçlerinde İngilizce akıcı bir biçimde yazılı ve sözlü tercüme yapabilecek,
- Uluslararası hasta ve hasta yakınlarına her türlü lojistik desteğin sağlanmasında proaktif davranabilecek
- Hastalara fiyat ve kampanya tekliflerini sunmak,
- Hastaların ihtiyaç duyduğu ön bilgileri sağlayarak tedaviye yönelik satış sürecini yönetmek,
- Hastaların operasyon sonrası dönüş süreçlerinin yönetilmesi, ardından kontrol ve referans süreçlerinin yönetilmesi,
- Hasta transferi, konaklama ve hastane rezervasyonları koordinasyonu sağlamak,
- Hasta operasyonlarının görsel, video ve doküman süreçlerini yönetmek,
- İlgili birimler ile gerekli koordinasyonu sağlayabilecek,
- Hasta şikâyetlerine uygun çözüm önerileri sunmak ve kriz yönetimi sağlayarak süreci memnuniyetle sonuçlandırmak
- Periyodik kampanya süreçlerini yönetmek,
- Dönem raporlarını üst düzey yöneticilere sunmak.
Gaziantep Medical Point Hastanesi, yukarıda belirtilen özelliklere sahip, ''ULUSLARARASI İLİŞKİLER UZMANI'' aramaktadır.