Otel Sorumlusu

CLASS MEDİKAL SAĞLIK TURİZM İNŞAAT İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Genel Nitelikler

• Tercihen üniversitelerin Turizm, Turizm ve Otel İşletmeciliği, Otel Yöneticiliği, İşletme bölümlerinden mezun,
• Otel yönetimi veya benzer pozisyonda tecrübe sahibi, 
• Ekip yönetimi, planlama, denetleme ve raporlama konusunda deneyimli,
• Otel işletim sistemlerini bilen ve etkin kullanabilen, (Elektra )
• MS Office Uygulamalarına hakim,
• İstanbul (Avrupa)’da ikamet eden ya da edebilecek,
• Erkekler için askerlik hizmetini tamamlamış adayların başvurularını bekliyoruz.

İşin Tanımı

Aşağıdaki konularda en az 2 yıl tecrübeye sahip olmak: (Deneyimsiz adayların başvuruları değerlendirmeye alınmayacaktır.)

• Otel personelinin çalışmalarını organize etmek, kontrol etmek ve denetlemek.
• Bağlı departmanların faaliyetlerini koordine etmek.
• Hizmetlerin verimliliğini, kalitesini ve standartlara uygunluğunu izlemek; iyileştirme planları yaparak aksiyon alınmasını sağlamak.
• Finansal hedefler belirlemek; verimli ve maliyet etkin olacak şekilde hazırladığı otel bütçesinin izlenmesinden sorumlu olmak.
• Satış ve pazarlama stratejilerinin geliştirilmesinde ilgili departmanlarla koordineli çalışmak.
• Acente portföyünü yönetmek ve güçlendirmek.
• Misafir karşılama ve oda servisi gibi işlemleri yönetmek.
• Misafir memnuniyeti konusunda etkin stratejiler oluşturmak; misafir talep ve şikayet süreçlerini yönetmek.
• Personel yönetimi kapsamında işe alım, organizasyonel gelişim ve performans yönetimi süreçlerinden sorumlu olmak.