Cihan İletişim

Cihan İletişim

Biz Kimiz ?

Vodafone Cihan İletişim olarak 3 tane şubesi ile Antalya Merkez ve Serik ilçesinde hizmet sağlamış ve bunu tüm Antalya bölgesine yaymayı hedefleyen bir firma olarak yaklaşık 8 yıldır çalışmalarımıza devam etmekteyiz. Dolayısıyla bu doğrultuda vizyonumuz, misyonumuz ve bünyemizde çalışan 21 personelimizde ve çalışacak olan personelimizde olması gereken değerlerimiz aşağıda yer almaktadır:

Vizyonumuz;

·         Markamızı Vodafone Satış Kanalı'nda zirveye taşımak.

Misyonumuz;

• Müşteri odaklı ,iyi niyetli,müşteri menfaatleriyle ilgilenen ve bunu belli eden,onları doğru yönlendiren,günübirlik değil uzun vadeli düşünen,müşterisini taze bilgilerle donatan,yenilikçi,takipçi ve samimi bir tutum sergilemektir.

Değerlerimiz;

I.Güvenilirlik:Dürüst çalışma prensiplerine sahiptir; ilkeli ve tutarlıdır.

II.Müşteri Odaklılık:Müşterilerin her zaman varolduğunu bilen ve şirket

menfaatlerini korurken müşteri beklentilerini maksimum düzeyde sağlar.

III.Sonuç Odaklılık:Planlı ve disiplinli çalışır. Bugünün işini yarına bırakmaz.

IV.Takım Çalışması:Takımın unsurları aralarında bilgi alışverişi yapar, çalışma

arkadaşını düşünür.

V.Gelişim:Kendisini, çalışma arkadaşlarını geliştirir. Şirketine fayda-zarar

sağlayacak gelişmeleri gözden geçirir.

VI.İletişim:İletişim yöntemlerini etkin kullanır.Doğru birim ile doğru

zamanda ve biçimde iletir.

VII.Analitik Düşünme:Problemin nedenini analiz ederken sayısal ölçüler ve göstergeler kullanır.

VIII.Stres Yönetimi:Karşılaştığı zorluklarda olumlu bir tavır sergileyerek durumu

çözmeye çalışır.

IX.Planlama:Kendisine verilen sorumluluğu minimum süreçte maksimum

seviyede gerçekleştirir.

X.Ahlak:Üstlerine,çalışma arkadaşlarına,iş saatine,müşterilerine karşı saygılıdır.Bu onu diğerlerinden ayırır.